Dasar Rasmi

Dasar Privasi aiplay — Perlindungan Data Peribadi Pemain

aiplay komited untuk melindungi privasi dan data peribadi anda. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan menjaga maklumat anda mengikut piawaian tertinggi keselamatan data.

Dikemas kini: Januari 2026 Bahasa Malaysia Pematuhan PDPA 2010

Komitmen aiplay kepada Privasi Anda

Di aiplay, kami memahami bahawa kepercayaan anda bukan sesuatu yang boleh dipandang ringan. Apabila anda berkongsi maklumat peribadi dengan kami — sama ada semasa mendaftar akaun, membuat deposit, atau sekadar melayari platform kami — anda mempercayai kami untuk menjaga maklumat tersebut dengan selamat dan bertanggungjawab.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci dan telus bagaimana aiplay mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda. Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.

Penting: Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan aiplay, anda bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.

1Pengenalan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform aiplay melalui laman web aiplay.vin, aplikasi mudah alih aiplay, atau mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan. Ia merangkumi semua interaksi anda dengan platform kami — dari saat anda pertama kali melawat laman kami hingga setiap transaksi yang anda lakukan sebagai ahli berdaftar.

Sebagai pengendali data yang bertanggungjawab, aiplay memastikan bahawa setiap pemprosesan data peribadi dilakukan dengan alasan yang sah, tujuan yang jelas, dan dengan perlindungan teknikal yang mencukupi. Kami tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.

aiplay hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami percaya kepada prinsip minimisasi data — jika kami tidak memerlukannya, kami tidak mengumpulnya.

2Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

aiplay mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada sifat interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah gambaran menyeluruh tentang data yang kami kumpul:

Kategori Data Butiran Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar Pengesahan KYC & kelayakan usia
Data Hubungan Alamat emel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun & pemprosesan transaksi
Data Kewangan Maklumat akaun bank, rekod deposit & pengeluaran Pemprosesan pembayaran & pematuhan AML
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi Keselamatan & pengesanan penipuan
Data Penggunaan Sejarah permainan, corak pertaruhan, masa sesi Peribadian platform & permainan bertanggungjawab
Data Komunikasi Rekod sembang langsung, emel sokongan, maklum balas Peningkatan perkhidmatan pelanggan

Data teknikal dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform kami melalui kuki, piksel pengesanan, dan log pelayan. Ini membantu kami mengesan aktiviti yang mencurigakan dan memastikan keselamatan akaun anda.

3Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

aiplay menggunakan data peribadi anda secara bertanggungjawab untuk tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses pendaftaran, dan mengesahkan identiti melalui proses KYC.
  • Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan cekap.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram yang lain.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan KYC, AML (Anti Pengubahan Wang Haram), dan kewajipan pelaporan kawal selia.
  • Peribadian Pengalaman: Menyesuaikan cadangan permainan, promosi, dan kandungan platform mengikut keutamaan anda.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini perkhidmatan, dan maklumat promosi yang relevan.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan memberikan sokongan yang sesuai.
  • Penambahbaikan Produk: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan ciri, reka bentuk, dan prestasi platform.
aiplay tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

4Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

aiplay tidak menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Bank tempatan, pengendali dompet elektronik, dan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi kewangan anda.
  • Pembekal Pengesahan Identiti: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti dan usia pengguna mengikut keperluan kawal selia.
  • Pihak Berkuasa Berkanun: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia, atau mahkamah sekiranya kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang.
  • Pembekal Teknologi: Perkhidmatan hos awan, platform analitik, dan infrastruktur teknikal yang diperlukan untuk operasi platform — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Penyedia Perisian Permainan: Dalam keadaan tertentu, maklumat sesi permainan mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan kami untuk tujuan teknikal dan penyelesaian pertikaian.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda dari aiplay terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat tersebut mengikut piawaian yang tidak kurang ketatnya daripada dasar ini.

Setiap pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan dinilai secara teliti dari segi amalan keselamatan data mereka sebelum sebarang perkongsian data dibenarkan.

5Keselamatan Data & Langkah Perlindungan Teknikal

aiplay melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan merangkumi:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan Transport Layer Security (TLS) gred industri.
  • Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami — termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC — disulitkan menggunakan piawaian AES-256.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun pengguna bagi mencegah akses tanpa kebenaran.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan kami memantau aktiviti platform sepanjang masa dan akan mengeluarkan amaran segera jika terdapat sebarang anomali.
  • Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan aiplay yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan — berdasarkan prinsip keistimewaan minimum.
  • Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang benar-benar 100% selamat. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah terjejas, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

6Kuki & Teknologi Penjejak

aiplay menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform — termasuk pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang bagaimana pengguna menggunakan platform kami untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat dan membantu kami membuat keputusan berasaskan data untuk penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa mematikan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform aiplay anda.

7Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

aiplay menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan beberapa tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan kawal selia.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram dan pelaporan kewangan.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh badan kawal selia berkenaan, biasanya tidak kurang daripada 5 tahun.
  • Log Komunikasi: Rekod sembang langsung dan emel sokongan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan jaminan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Kuki: Bergantung kepada jenis kuki — kuki sesi dipadamkan apabila anda menutup pelayar, manakala kuki berterusan tamat tempoh mengikut tempoh yang ditetapkan.
Apabila data anda tidak lagi diperlukan, ia dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

8Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh aiplay:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap tentang anda.

Hak Membantah

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.

Hak Pemadaman

Dalam situasi tertentu, anda berhak meminta supaya data peribadi anda dipadamkan.

Hak Had Pemprosesan

Anda berhak meminta supaya pemprosesan data anda dihadkan dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui emel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar.

9Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi globalnya, aiplay mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang berlokasi di luar Malaysia. Sebarang pemindahan sedemikian hanya akan dilakukan apabila:

  • Negara penerima menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang dikehendaki oleh PDPA Malaysia.
  • Terdapat perjanjian pemindahan data yang sah dan mengikat antara aiplay dan penerima data di luar Malaysia.
  • Pemindahan tersebut diperlukan untuk pelaksanaan kontrak antara anda dan aiplay, seperti pemprosesan pembayaran antarabangsa.
Semua pemindahan data rentas sempadan dilindungi oleh perjanjian pemprosesan data standard yang mewajibkan penerima data mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan setara dengan PDPA Malaysia.

10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

aiplay berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Setiap versi yang disemak akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.

Bagi perubahan yang ketara yang mempengaruhi cara kami menggunakan atau berkongsi data anda, kami akan memberikan notis terlebih dahulu melalui:

  • Notifikasi dalam akaun platform aiplay anda.
  • Emel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
  • Notis yang jelas di halaman utama laman web kami.

Penggunaan berterusan platform aiplay selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

11Hubungi Pasukan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Emel Privasi: [email protected]
  • Emel Sokongan Am: [email protected]
  • Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui platform aiplay — pilihan paling pantas untuk pertanyaan segera.
  • Soalan Lazim: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan biasa tentang privasi dan keselamatan data.
Pasukan privasi kami berkomitmen untuk memberi respons kepada semua pertanyaan berkaitan data peribadi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks, kami akan memberikan kemas kini kemajuan dalam tempoh yang sama.

Perlindungan Data Anda Adalah Keutamaan Kami

Dasar privasi yang kukuh bukan sekadar dokumen undang-undang — ia adalah janji kami kepada setiap pemain yang mempercayai platform aiplay.

Penyulitan Gred Ketenteraan

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan platform aiplay dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama dunia.

Pematuhan PDPA Malaysia

aiplay beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Hak anda sebagai subjek data dihormati dan dilindungi secara aktif oleh pasukan privasi kami.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda — boleh mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.

Tiada Jualan Data

aiplay tidak pernah menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda bukan produk kami — ia adalah amanah yang kami jaga.

Minimisasi Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Prinsip minimisasi data memastikan jejak digital anda bersama kami sentiasa terkawal.

Audit Keselamatan Bebas

Infrastruktur keselamatan data aiplay menjalani audit berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk memastikan perlindungan anda sentiasa memenuhi atau melampaui piawaian industri.

🔐

Data Anda Selamat. Pengalaman Bermain Anda Terjamin.

Sertai jutaan pemain yang mempercayai aiplay sebagai platform permainan dalam talian yang selamat, dipercayai, dan telus. Daftar hari ini dan mula bermain dengan aman.

English